一、账号注册与使用

1.用户应当具备中华人民共和国法律规定的与用户的行为相适应的民事行为能力。“亲邻开门”的用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是依法设立并存续的实体组织。如您不具备前述的主体资格，请勿使用“亲邻开门”的产品和服务，否则因此导致的一切法律后果由相关主体承担，且“亲邻科技”有权立即停止提供服务并注销该账户。

2.用户在使用“亲邻开门”服务时可能需要注册一个账号，账号注册成功后，将产生“亲邻开门”账号及相应的用户名和密码等账号信息。“亲邻开门”账号的所有权归“亲邻科技”所有，用户完成申请注册手续后，获得“亲邻开门”账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，用户应谨慎合理地保存、使用其用户名和密码，否则，由此产生的一切后果由您自行独立承担。

3.用户在注册及使用“亲邻开门”服务时，必须向“亲邻科技”提供真实、准确、完整、合法有效的资料，且有义务维持并及时更新相关资料。用户应当保证在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息。如果用户提供的资料违反本款要求，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且“亲邻科技”保留终止用户使用“亲邻开门”各项服务或采取其他处理措施的权利，且不退还用户已支付的服务费用。

4.作为“亲邻开门”服务的提供者，为使用户更好地使用“亲邻开门”的各项服务，保障用户的账号安全，“亲邻科技”有权要求用户按照我国法律规定完成实名认证。

5.用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码，不得冒充他人，也不得恶意使用注册账号导致其他用户误认，否则“亲邻科技”有权立即停止提供服务，收回其账号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知“亲邻科技”并按照“亲邻科技”的要求提供相关身份证明文件等材料，同意授权“亲邻科技”采取一切合理措施以保证用户的利益不受损害，并认可该等措施所产生的法律效果归于用户自身。因黑客行为或用户的保管疏忽等非“亲邻科技”的原因导致账号、密码遭他人非法使用，“亲邻科技”不承担任何责任。

6.用户直接或通过各类方式（如 RSS 源和站外 API 引用等）间接使用“亲邻科技”服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用“亲邻科技”所提供的全部服务。

二、用户个人信息的保护

“亲邻科技”尊重并保护您的隐私及个人信息，您使用“亲邻开门”的产品或服务，“亲邻科技”将按照《亲邻科技隐私政策》（以下称“隐私政策”）中的相关条款来收集、使用您的个人信息。

隐私政策包含了“亲邻科技”收集、存储、使用、共享和保护您个人信息的条款，“亲邻科技”希望通过隐私政策向您清晰地介绍“亲邻科技”对您个人信息的处理方式，因此“亲邻科技”建议您完整地阅读隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如果您不同意隐私政策中的任何内容，您应立即停止使用“亲邻开门”产品及服务。

三、服务描述

1.“亲邻开门”包含以下用户端服务：

（1）APP开门：是指【亲邻开门APP 】；

（2）微信公众号开门：是指【亲邻生活圈微信公众号】

（3）微信小程序开门：是指【亲邻开门+微信小程序】；

（4）支付宝小程序开门：是指【亲邻开门支付宝小程序】；

（5）第三方软件终端开门：是指【在第三方软件终端以SDK或者API的方式提供互联网开门服务】；

（6）人脸开门：是指亲邻小程序录入人脸开门；

2.本协议适用于“亲邻开门”的各种服务，但当您使用“亲邻开门”某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应同时遵守本协议及“亲邻科技”随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本协议之规范。

3.您理解，本协议项下服务的所有权、运作权以及解释权均归属于“亲邻科技”。“亲邻科技”提供的服务将按照内部的操作制度及规则严格执行。“亲邻开门”服务的具体内容由“亲邻科技”根据实际情况提供，例如优惠信息、服务类别、物业公告等。“亲邻科技”保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

四、服务费用

1.用户理解：“亲邻科技”仅提供网络技术支持用于相关的开门服务，用户必须自行配备使用本服务需要的设备，自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通信提供商）收取的通信费、信息费等有关费用。

2.“亲邻科技”所提供的部分产品或服务是以免费方式提供的。一旦您购买收费服务，您应按有关的收费标准、付款方式支付相关服务费及其他费用。资费说明标明在“亲邻开门”相应的服务页面上。您应按时足额支付服务费用，否则“亲邻科技”保留随时终止服务使用权，并对终止行为可能造成的损害不承担任何责任。

五、协议修改

1.根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因业务发展需要，“亲邻科技”将在必要时对本协议的服务条款作出修改或变更。“亲邻科技”将会直接在“亲邻开门”软件上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为“亲邻科技”已经通知用户修改内容，修改后的内容一经公布即有效替代原有服务条款。“亲邻科技”也可采用电子邮件或私信的传送方式，提示用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事项。

2.此外，用户可登录“亲邻开门”小程序或在“亲邻开门”App端中查阅最新版本的相关协议条款。如果用户继续使用“亲邻科技”提供的服务，即视为用户已经接受修改后的服务条款；如果用户不接受修改后的服务条款，应当停止使用“亲邻科技”提供的服务。

六、服务终止

1.如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，将尽可能事先进行通告。

2.如发生下列任何一种情形，“亲邻科技”有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户：

(a) 用户提供的个人资料不真实；

(b) 用户违反本协议中规定的使用规则。

“亲邻科技”因上述理由终止服务的，对于用户已支付的服务费用不予退回。

3.除前款所述情形外，同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，无需对用户或任何第三方承担任何责任。

4.如“亲邻科技”决定将产品及相关服务停止运营的，将根据用户实际使用天数结算服务费用后，将剩余费用退回用户提供的银行账户。

七、使用规则

1.用户承诺不得以任何方式利用“亲邻开门”直接或间接从事违反中国法律以及社会公德的行为，“亲邻科技”有权对违反上述承诺的内容予以删除。用户在使用“亲邻开门”服务时所传送、发布的任何内容仅表明其个人的观点和立场，并不反映或代表，也不得被视为反映或代表“亲邻科技”的观点、立场或政策；用户作为内容的发布者，需自行对所发布内容负责并承担全部法律责任。“亲邻科技”不对用户传送、发布的内容的正确性、完整性进行保证，除法律法规规定的义务外，“亲邻科技”不承担任何其他责任。

2.用户在使用“亲邻开门”服务的过程中，不得上载、复制、发布、传播或者转载如下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3.用户不得自行或授权、协助任何第三方侵入“亲邻科技”的软件或系统，不得采取任何手段获取、抓取“亲邻开门”软件系统内的任何数据，否则，“亲邻科技”有权追究用户及相关第三方的一切法律责任，用户及相关第三方可能会面临民事赔偿、行政处罚或刑事责任。

4.用户不得通过任何非“亲邻科技”开发、授权或许可使用的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具。

八、知识产权

1.“亲邻开门”及“亲邻开门”的其他标志及产品、服务名称，均为“亲邻科技”之商标（以下简称“亲邻科技”标识）。未经“亲邻科技”事先书面同意，您不得将“亲邻科技”的标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理“亲邻科技”标识的行为。

2.“亲邻科技”定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；网页；广告中全部内容；“亲邻科技”为用户提供的商业信息等。所有这些信息内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。因此，用户只能在“亲邻科技”和相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自使用、抄袭、复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

3.关于“亲邻科技”提供的软件和服务：您了解并同意，本服务及本服务所使用或提供之相关软件是由“亲邻科技”拥有所有相关知识产权及其他法律保护之专有之知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、及商业秘密）资料。在任何情况下，未经“亲邻科技”明示授权，您均不得修改、出租、出借、出售、散布本软件之任何部分或全部，或据以制作衍生著作，或使用擅自修改后的软件，或进行还原工程、反向编译，或以其他方式发现原始编码，包括但不限於为了未经授权而使用本服务之目的。您同意将通过由“亲邻科技”所提供的界面而非任何其他途径使用本服务。

九、第三方链接

“亲邻开门”可能会提供第三方国内或国际互联网网站或资源链接，除非另有声明外，“亲邻开门”无法对第三方网站服务进行控制，因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害，“亲邻科技”不承担任何责任。

十、责任限制和不可抗力

1.“亲邻科技”按照现有技术和条件所能达到的现状向用户提供产品及服务，并尽最大努力确保服务的安全性和稳定性。“亲邻科技”不保证服务一定能满足用户的要求，对于因不可抗力或“亲邻科技”不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，“亲邻科技”不承担任何责任，但将合理审慎地采取必要措施减少因此而给用户造成的损失和影响。

2.用户理解，“亲邻科技”需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修、维护或升级，如因此类情况造成网络服务在合理时间内的中断，“亲邻科技”无需为此承担任何责任，但“亲邻科技”将尽可能事先进行通告。

3.用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，对此还请用户谨慎判断，不要轻信该等信息以致产生损失，因此导致用户或第三方的任何损失的，“亲邻科技”将会向用户提供必要的帮助，但不承担任何责任。

4.用户理解，“亲邻科技”审核用户注册信息以及发布的内容仅仅是对此类信息的形式审查，“亲邻科技”没有能力也不可能对用户的注册信息和发布的内容是否真实、是否侵权等方面进行实质审查。“亲邻科技”对用户之注册信息及其上传、发布的内容不做任何担保、认可、认同，也不因此承担任何形式的法律责任。

5.在任何情况下，“亲邻科技”均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因用户使用“亲邻开门”服务而遭受的利润损失等，即使“亲邻科技”已被告知该等损失的可能性亦然。

6.用户理解，“亲邻开门”的服务容易受到互联网安全问题的困扰，并由于互联网技术的不稳定性，可能遭遇基础电信运营商移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、服务器系统崩溃等风险，上述风险可能导致“亲邻开门”服务中断或数据损失，“亲邻科技”对此等不可抗力因素导致的损失不承担责任。

十一、法律适用、管辖和其他

1.本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和“亲邻科技”之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交“亲邻科技”所在地有管辖权的人民法院管辖。

2.本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

3.用户对“亲邻科技”任何产品/服务或本协议之意见及建议，可通过如下方式与“亲邻科技”联系：400-900-7070（每天08:00-24:00）；邮箱：xyqiu@qinlinkeji.com。

4.“亲邻科技”保留本协议服务条款之解释权。